Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales que nos facilite serán tratados por:

• Responsable: Encarnación Fernández García
• NIF: 53139696-J
• Domicilio: C. Egido, 1, 45216 Carranque, Toledo
• Email de contacto: oficina@inmobiliariamarinacarranque.es
• Teléfono: 925 529 962

2. Datos que Recogemos y Cómo los Obtenemos

Recogemos datos personales a través de los siguientes canales:

• Formulario de contacto: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico y el mensaje que nos remita con su consulta.
• Formulario de tasación: datos relativos al inmueble (localidad, tipo, superficie, estado) junto con sus datos de contacto.
• Correo electrónico y teléfono: cuando se pone en contacto con nosotros directamente por estos medios.
• Cookies y datos de navegación: información técnica sobre el uso del sitio web (véase nuestra Política de Cookies).

En ningún caso recogemos datos especialmente protegidos (datos de salud, ideología, creencias religiosas, origen racial, etc.) ni datos de menores de 14 años.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que nos facilite serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a sus solicitudes de información sobre inmuebles en venta o alquiler.
• Elaborar valoraciones o tasaciones orientativas del inmueble indicado.
• Remitirle información sobre propiedades que puedan ajustarse a su perfil de búsqueda, si nos lo autoriza expresamente.
• Cumplir con las obligaciones legales y contractuales derivadas de la intermediación inmobiliaria.
• Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora del servicio (datos anonimizados).

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas establecidas en el artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de información comercial y comunicaciones sobre nuevas propiedades, cuando lo haya solicitado expresamente.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para gestionar su consulta inmobiliaria o preparar una propuesta de intermediación.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando la normativa aplicable al sector inmobiliario así lo requiera.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento de la relación comercial y la gestión interna de la agencia.

5. Plazo de Conservación

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos establecidos por la legislación aplicable:

• Datos de contacto y consultas: se conservarán durante un máximo de 3 años desde la última comunicación, salvo que usted solicite su supresión antes.
• Datos contractuales: se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante el plazo de prescripción de acciones legales (generalmente 5 años según el Código Civil).
• Datos fiscales: durante el período exigido por la normativa tributaria (normalmente 4 años).

Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos.

6. Destinatarios de los Datos

No cedemos sus datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Obligación legal: cuando una norma jurídica o autoridad competente lo exija (Administración Tributaria, Juzgados, etc.).
• Encargados del tratamiento: proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, herramientas de análisis web) que actúan bajo contrato y con garantías equivalentes en materia de protección de datos.
• Con su consentimiento: en ningún otro caso cederemos sus datos sin su autorización previa y expresa.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a través de herramientas que dispongan de las garantías adecuadas conforme al RGPD (como Google Analytics, que opera bajo las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa vigente, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos y obtener una copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, entre otros supuestos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Oposición: oponerse a que tratemos sus datos por motivos relacionados con su situación particular, o cuando el tratamiento sea para marketing directo.
• Portabilidad: recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para transmitirlos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

8. Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos indicados anteriormente, puede dirigirse a nosotros por los siguientes medios:

• Correo electrónico: oficina@inmobiliariamarinacarranque.es (asunto: "Ejercicio de derechos RGPD")
• Correo postal: C. Egido, 1, 45216 Carranque, Toledo, a la atención de Encarnación Fernández García

En su solicitud deberá indicar claramente qué derecho desea ejercer e incluir una copia de su DNI o documento acreditativo equivalente. Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.

9. Reclamaciones ante la AEPD

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:

• Sede: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
• Sitio web: www.aepd.es

No obstante, le recomendamos que, antes de presentar una reclamación ante la AEPD, se ponga en contacto con nosotros para intentar resolver cualquier discrepancia.